At drive en ecommerce webshop i dag, er en opfattende opgave. Derfor har vi samlet en lang række episoder omkring emner der kan hjælpe dig til at skabe endnu bedre resultater i din webshop.
Hver episode af Marketers Morgen er ca. 10 minutter lang og gå i detaljer omkring specifikke emner.
Alt fra konverteringsoptimering til hvordan man kan automatisere en masse processer og skabe overraskende positive resultater, mens man sparer tid.
Hvad gør du, hvis folk vil have rabat, og skal du give dem rabat? Anders og Mikael taler i dagens podcast om, hvordan man kan forholde sig til rabat, om det er godt eller skidt, og om hvilke alternativer man kan tænke i for stadig at gøre kunden glad og sikre en højere konvertering.
Som virksomhed kan man let falde i den fælde, at man kommunikerer omkring sit produkt eller serviceydelse i form af features og tekniske specifikationer. Men skal din kommunikation være skarp, så fokuserer du på, hvilke problemer dine produkter løser for kunderne og hvilke følelser, de giver dem. Camilla fra Aboutthebrand er i studiet og kommer med råd til, hvordan du kan skifte din tankegang og kommunikation.
Endnu engang gæster Camilla Rixen fra Aboutthebrand podcaststudiet og taler denne gang med Mikael om, hvorfor man skal være konsekvent omkring sit brand. Både i forhold til farver og fonte, men også i forhold til, hvordan man vælger at kommunikere på skrift og i tale. Lyt med og få gode råd med på vejen til, hvordan du kan styrke dit eget brand.
En af de store udfordringer, når man driver en affiliate webshop eller en almindelige webshop, er, at der skal skrives gode tekster til alle ens produkter. Jo flere produkter, desto større en udfordring. For affiliates er udfordringen endnu større, da de ikke kender produkterne i samme omfang, som annoncøren gør. Heldigvis findes der nogle tools, der kan hjælpe med opgaven, og det er et af den slags tools og hele udfordringen, som Anders og Mikael vender i dagens podcast.
I dagens podcast har Mikael inviteret Camilla Rixen fra Aboutthebrand i studiet til en dialog om at finde sin virksomheds kerne, og hvorfor det er så super vigtigt, når man skal kommunikere til sine kunder. I episoden hører du også om, hvordan du kan finde frem til din kerne, hvis den ikke lige står klar for dig.
EPC (Earnings Per Click) er et nøgletal, der fortæller lidt om, hvor profitabel en annoncørs affiliateprogram kan være. Derfor er det vigtigt at holde øje med dette tal og blive klogere på, hvorfor det udvikler sig opad- eller nedadgående. Anders og Mikael giver deres input til, hvor man kan lede, og hvordan man kan spotte eventuelle udfordringer, så de kan blive rettet.
Det lyder nemt at starte et succesfuldt affiliateprogram, men der er mange vigtige elementer at undersøge og tage stilling til. Mikael har samlet en liste med 10 punkter, som du skal igennem som annoncør. Dagens episode inkluderer de første 5, som blandt andet handler om at finde lækager, undersøge konkurrenter og vælge platform.
Det er meget almindeligt at annoncører gerne vil arbejde sammen med content affiliates. De fanger trafik i hele kunderejsen og kan være med til at varme kunden op til at foretage et køb. Content affiliate marketing er dog noget, man spiller på den lange bane, og dagens podcast handler derfor om, hvordan man som annoncør kan være med til at sætte tempoet i vejret på den proces.
Når annoncører og affiliates arbejder sammen, så er det vigtigt, at data flyder og bliver brugt på den rigtige måde. Hvis priserne ikke stemmer, så har det en negativ effekt på konverteringsraten. Uanset om prisen er for høj eller for lav. Problemerne bunder næsten altid i noget teknisk, og det er vigtigt, at både affiliates og annoncører er meget opmærksomme på denne problematik.
Dagens podcast handler om situationen, hvor man som ecommerce virksomhed har fået lagt lidt for mange æg i den samme kurv. Skal man tømme ud af kurven eller prøve at bygge nye kurve? Det emne kommer Anders og Mikael med nogle gode råd omkring i dette podcast.
Uanset om man gerne vil starte med affiliate fra bunden, eller man allerede er i gang og tjener millioner, så kan man få brug for hjælp. Men hvor skal man gå hen og lede efter den hjælp, og hvordan spiller ens niveau ind? Det er emnet for dagens podcast, hvor Anders og Mikael kommer med indspark til, hvor man kan hente den hjælp, man leder efter.
Efter en tid med eksplosiv vækst hos mange webshops, så står flere nu overfor en dalende efterspørgsel. Anders og Mikael taler i dagens episode om +8 forskellige ting, man som ejer bør kigge ind i for at tilpasse sig den nye situation. Det er ikke dem alle, der er lige behagelige at konfronteres med.
For mange nystartede virksomheder kan det være svært at sikre sig den indledende funding uden samtidig at afgive ejerskab af virksomheden. I dagens podcast taler Anders og Mikael omkring en ny mulighed, som både giver mening for opstartsvirksomheder, investorer, affiliates og andre, der ønsker at sælge noget online. Det er dog stadig i et MEGET tidligt stadie.
Når du overvejer at starte et program op eller forbedre dit eksisterende program, så er en analyse af konkurrenterne og konkurrencesituationen et vigtigt element. I dagens podcast taler Anders og Mikael om, hvilke punkter man som annoncør bør gå igennem…
Anders har haft muldvarpen oppe og investeret i en hjemmeside i håb om at lave det til en god forretning. I dagens episode taler Anders og Mikael om, hvorvidt det giver mening at bygge en høj DR, om det overhovedet har værdi, og hvordan man evt. angriber det mest effektivt og effektfuldt.
Ideal.shop er en nyere dansk spiller på markedet for shopplatforme. I dagens podcast har Mikael inviteret Catharina i studiet til en dialog om, hvad ideal.shop er, og hvordan den prøver at gøre noget bedre og anderledes, end hvad Shopify tilbyder i dag.
Dagens podcast har Søren Gøtterup-Tang fra Weply i studiet. Emnet handler om en Megafon undersøgelse, som har spurgt ind til danskernes opfattelse af chatfunktioner generelt, brugen af chatbots og hvor vigtigt det er at svare tilbage hurtigt (nok også hurtigere end du forventer).
Endnu engang falder snakken på attribution og ROAS. Anders og Mikael taler om de udfordringer, der er ved at betale for annoncering, når en kunderejse ofte består af mange elementer, og alle kanaler gerne vil have “æren” for at have skaffet salget. Som shopejer er det svært at vide, hvor meget man har råd til at betale på hver enkelt kanal, når det hele regnes sammen.
Anders og Mikael talte for et par dage siden om optimeringer i kundeservice. I dagens podcast spørger Mikael lidt mere ind til, hvordan man kan gribe det an, samt hvorfor det kan være svært at lære fra sig til personer, der ikke nødvendigvis er skruet sammen som en selv.
Kundeservice er et centralt element i de fleste virksomheder. Effektivisering og optimering kan derfor være godt givet ud. Men hvordan griber man det an, og hvilke udfordringer kan der være. Det er emnet for dagens podcast.
