Konverteringsoptimering (eller CRO) er et område som alt for få fokuserer på, men som kan have helt utrolige afkast hvis man arbejder effektivt med det.
Fordelen ved konverteringsoptimering er, at det virker på tværs af kanaler og dermed giver ekstra effekt.
Hver podcast episode er ca. 10 minutter i længe og giver forståelige og implementérbare ideer som du kan gøre noget ved i dag.
Daniel Chabert fra PurpleFire besøger Mikael i studiet til en dialog omkring, hvordan e-commerce virksomheder benytter AI aktivt i deres forretninger. Eksempelvis fortæller Daniel, hvordan AI chatbots kan være med til at hæve konvertering ved at sikre brugerne den bedste pris. Hør dette og flere eksempler i episoden.
Optimering af din shop eller hjemmeside er vigtigt. Det er ingen nok uenige om. Alligevel er der meget få, der arbejder med det, og endnu færre, der har sat det i system. Mikael har inviteret David Metzon i studiet til en dialog om, hvorfor CRO er vigtigt, men også hvorfor så mange muligvis undlader at bruge tid på det, selvom de ved, hvor vigtigt det kan være. Lyt med og hør, om du er en af dem, der kan gøre mere ud af CRO.
Søren Gøtterup-Tang fra Weply er endnu engang i studiet til en dialog om chatfunktioner. Dagens episode handler blandt andet om, hvordan sproget er meget vigtigt i forhold til at få henvendelser til at blive til leads. Blandt Weplys kunder har de oplevet helt op mod 80% forbedring af konverteringen fra chatfunktionen.
Social Proof er en stor ting, og derfor er det vigtigt, at du som webshop indhenter anmeldelser. I dagens episode er Morten Vadskær fra Shoporama endnu engang i studiet til en dialog om, hvordan man kan indhente anmeldelser, hvilke typer anmeldelser man bør indhente samt om det bør være TrustPilot, Facebook eller Google, man skal prioritere.
Muligvis en af de største udfordringer for affiliates er tracking af, hvad der tjener penge, og derfor hvor man helst skal bruge sin tid på at optimere. Anders og Mikael har tidligere talt omkring WeCanTrack, og hvorfor det er fantastisk i forhold til affiliates. I dagens episode bliver det kombineret med en anden service kaldet KeywordHero. De to tilsammen giver affiliates mulighed for at fokusere helt ned på det specifikke keyword, der reelt konverterer bedst.
For alle ecommerce virksomheder er det vigtigt at arbejde med at øge konverteringsraten og få kunderne til at lægge flere varer i kurven. En af metoderne til det er via et samarbejde med SmarterClick. En smart service der kan udsende målrettede og snedigt designede beskeder, der påvirker kunderne i den retning, man gerne vil have dem. Lyt med og hør, hvordan du kan få mere ud af din webshops trafik.
De fleste der driver e-commerce virksomhed ved godt, at pengene er i e-maillisten, i shoppens konverteringsrate og i hvor stor en kurvstørrelse man kan få kunden til at gennemføre. Derfor er dagens emne enormt relevant, da det handler om, hvordan du let kan få professionel hjælp til at opnå alle disse ting (kontinuerligt) og til en tosset lav pris. Lyt med når Anders og Mikael fortæller om denne mulighed.
Hvis du arbejder som affiliate, så er det en god ide at bruge lidt tid (regelmæssigt) på at lave lyn-audits af dine sider efter en 95-5 betragtning. I dagens episode taler Anders og Mikael om, hvordan du kan “revidere” dine affiliatesider og rette fejl og mangler, som potentielt kan hæve din indtægt fornuftigt og dermed give en attraktiv timeløn. Heldigvis kan en del af det også automatiseres og outsources.
Det er ikke altid lige let at finde på gaveidéer, og derfor har affiliate sites med fokus på netop gaver sin berettigelse. Rigtig mange efterlader dog brugeren frustreret og ville med relativt enkle ændringer kunne give en langt bedre brugeroplevelse. Lyt med og hør hvilke 7 elementer Anders og Mikael savner på mange af de eksisterende gave-affiliatesider.
Når du arbejder med affiliate marketing, så kan du angribe det på mange forskellige måder. I dagens episode af Marketers Morgen taler Anders og Mikael om, hvordan du med et mere snævert fokus på specifikke produkter og en teknisk tilgang til skalering vil kunne opnå en unik konkurrencefordel og samtidig både bevæge dig ned i købstragten og mindske konkurrencen fra andre affiliates.
Mikael har gennem det seneste halve år kørt flere tests med affiliates, der benytter Google Shopping Ads. Både for at se hvilken indvirkning det har på ens egen Google Shopping, men også for at se, hvor stort ekstra potentiale, der ligger derude, som et bureau eller en intern person muligvis slet ikke fanger. Resultaterne var positivt overraskende.
Dagens emne handler i princippet om konverteringsoptimering på en helt særlig måde. Nemlig ved at bruge Incentive Marketing, hvor du ved hjælp af forskellige metoder sikrer, at kunden får det lille ekstra skub, der gør, at de træffer en beslutning om at købe hos dig og/eller udføre en særlig handling. I episoden kommer Anders og Mikael omkring minimum 6 forskellige vinkler på Incentive Marketing.
Uanset om du gør brug af Google Shopping, Facebook annoncering eller affiliate marketing, så er dit produktfeed et kritisk element. Desværre lader mange webshop sig nøje med de muligheder deres platform tilbyder og/eller de informationer, de har fået fra deres leverandør. Der er SÅ meget mere potentiale at hente, så lyt med til dagens episode og bliv klogere på, hvilke informationer du skal have tilføjet til dit feed.
Hvis din virksomhed har mulighed for at arbejde med formularer eller beregnere, så er der gode muligheder for både at få hentet flere leads ind, men også at kvalificere dem før en videre dialog. I dagens episode taler Mikael igen med Jakob Bank omkring konverteringsoptimering i form af beregnere og hvilke små tricks, man kan benytte for at få endnu flere til at give deres kontaktinformationer til virksomheden.
I dagens episode af Marketers Morgen er Jakob Bank endnu engang i studiet hos Mikael for at tale om konverteringsoptimering, når målet er at indhente flere leads til sin B2B forretning. I episoden kommer Jakob ind på 4 væsentlige elementer, som man med fordel kan udnytte til at skabe en bedre kundeoplevelse og øge sandsynligheden for at opnå et salg.
Når man arbejder med at få kundehenvendelser på sit website, så er der flere elementer, der spiller ind. En ting er mængden af henvendelser og noget andet er kvaliteten. I dag har Mikael inviteret Jakob Bank i studiet til en snak om leadgenerering for B2B virksomheder, og hvorfor det er så vigtigt at arbejde med konverteringsoptimering generelt i stedet for små optimeringer på de enkelte marketingkanaler.
Når du driver webshop, så skal du huske på rigtig mange ting, og der er aldrig en stille dag. I dagens episode genbesøger Anders og Mikael en masse af de lavthængende frugter, som webshops bør få styr på. Episoden er tænkt som en påmindelse for alle dem, som ikke er kommet helt i mål med deres vigtigste optimeringsmuligheder endnu.
Stifter af ConversionBoost.dk konferencen, Ole Gregersen, er med i studiet til en snak, om hvordan man kan konverteringsoptimere, når det man sælger er et meget følsomt emne. Samtidig så forklarer Ole, hvordan man kan konkluderer på tests, selvom man ikke nødvendigvis har så meget data på den enkelte landingsside. En af læringerne er, at brugertests kan give meget værdi, INDEN man begynder at opsætte konkrete tests.
Endnu engang har vi inviteret CRO ekspert Ole Gregersen i studiet til en snak om konkrete cases og læringer, han har haft med en kunde, der sælger måltidskasser. Episoden indeholder en masse læringer om, hvad der kan have stor effekt på konverteringen, men også at man ikke altid kan regne med, at ændringer giver et positivt resultat.
I studiet har vi i dag inviteret Ole Gregersen, som er konverteringsoptimeringsekspert og stifter af konferencen ConversionBoost (næste gang er 17. marts 2020). Ole fortæller i dagens episode om, hvordan han hjælper et dansk design brand med at få deres brand website til at konvertere bedre. En af læringerne kom som lidt af en (positiv) overraskelse for dem.
