At drive en ecommerce webshop i dag, er en opfattende opgave. Derfor har vi samlet en lang række episoder omkring emner der kan hjælpe dig til at skabe endnu bedre resultater i din webshop.
Hver episode af Marketers Morgen er ca. 10 minutter lang og gå i detaljer omkring specifikke emner.
Alt fra konverteringsoptimering til hvordan man kan automatisere en masse processer og skabe overraskende positive resultater, mens man sparer tid.
Når man arbejder med at få kundehenvendelser på sit website, så er der flere elementer, der spiller ind. En ting er mængden af henvendelser og noget andet er kvaliteten. I dag har Mikael inviteret Jakob Bank i studiet til en snak om leadgenerering for B2B virksomheder, og hvorfor det er så vigtigt at arbejde med konverteringsoptimering generelt i stedet for små optimeringer på de enkelte marketingkanaler.
Leadgenerering (at skaffe kundeemner) er ikke noget, der bliver arbejdet så meget med i Danmark. B2B forretninger har dog fundet ud af, hvordan det kan skabe værdi, mens mange B2C virksomheder/webshops stadig ikke har fået øje på muligheden. Så driver du en B2C webshop, så er der her et potentiale, som er ekstra stort for dem, som vil være first movers.
I forrige uge blev der givet en lille opsang til content affiliates, og i dagens episode handler det så om de svar og forklaringer, der er kommet tilbage efter denne episode. Arbejder du som content affiliate eller benytter du content affiliates som annoncør/webshop, så giver det god værdi at lytte med.
Når du driver webshop, så skal du huske på rigtig mange ting, og der er aldrig en stille dag. I dagens episode genbesøger Anders og Mikael en masse af de lavthængende frugter, som webshops bør få styr på. Episoden er tænkt som en påmindelse for alle dem, som ikke er kommet helt i mål med deres vigtigste optimeringsmuligheder endnu.
Uanset hvilke typer markedsføring du arbejder med, så er det vigtigt at kende til attributionsmodeller og heriblandt også “Last Click”. Dagens episode tager udgangspunkt i en video på LinkedIn, som Mikael fandt lidt mangelfuld og potentielt skadelig, og det forsøger Anders og Mikael derfor at rette op på i dette podcast.
Når man arbejder med betalt annoncering, så er et af de målepunkter, der oftest benyttes ROAS. Return On Ad Spend er vigtigt, da det fortæller, om du har lavet en god investering eller ej. Men kører du selv Google Search Ads og Remarketing, så svinger ROAS fra dag til dag og uge til uge. Ved at bruge affiliates til disse to discipliner, så holder du din ROAS konstant og sikrer dermed, at det ALTID er en god forretning. Lyt med og hør hvordan.
Der findes mange holdninger og meninger derude omkring affiliate marketing. Der er ikke noget rigtig eller forkert, men hvis du skal have succes med at få affiliates til at promovere dine produkter eller serviceydelser, så skal du se processen med “ja-hatten” på. Det hele skal ses som et samarbejde, hvor begge parter skal have noget ud af den indsats, der bliver lagt i det.
Det burde være noget alle allerede gør, men alligevel er det relativt få webshops der gør brug af tabt kurv. Gennemsnitligt set vil en tabt kurv e-mail kunne øge din omsætning med 22% og det kræver ikke ret mange timers arbejde at få det til at køre helt automatisk. Lyt med til dagens episode og hør hvordan du kan gribe det an.
Google har annonceret, at Google Shopping kommer til at blive gratis, og det bliver rullet ud fra land til land henover 2020. Men hvorfor gør de det, hvad betyder det for dig som annoncør, og er det virkelig så godt som det lyder? I dag er Asger Storebjerg fra No Zebra i studiet til et udvidet podcast på ca. 30 minutter. Lyt med for at forstå, hvordan du skal forholde dig i det marked, som kommer.
Vi skriver 2020, og både ehandel og affiliate marketing er kommet for at blive. Anders og Mikael har tidligere talt om, hvordan væksten kommer til at fortsætte, men med nedlukningen af Danmark, så er der kommet ekstra fut under kedlerne. Lyt med og hør, hvad fremtiden måske bringer.
Uanset om det er i krisetid eller normalt, så skal en webshop forholde sig til, at varer kan blive midlertidigt udsolgt. Vi taler altså om varer, som kommer på lager igen en gang i fremtiden. På baggrund af en artikel fra MOZ taler Anders og Mikael om, hvilke værktøjer en webshop har i sin værktøjskasse, og hvorfor SEO muligvis slet ikke er den mest væsentlige ting at fokusere på, når en vare bliver midlertidigt udsolgt.
Når du driver webshop, så kan det være frustrerende at se på, at dine affiliates ikke sælger så meget, som de kunne, og måske endda slet ikke bruger så meget krudt på at promovere dit program, som du havde håbet. I dagens episode giver Anders dig indsigter fra Partner-ads om, hvad der skal til for at få aktiveret dine affiliates, og hvorfor dit fokus muligvis ikke skal være på den brede mængde.
De fleste kender helt sikkert PriceRunner som Danmarks største prissammenligningsportal. PriceRunner er super dygtige til det, de gør, men som webshop bliver dit resultat ikke bedre end de informationer, du sender til PriceRunner. Anders og Mikael taler i dagens episode om, hvilke ting der er vigtige, og hvorfor det giver rigtig god mening for webshops at gøre noget ud af sin tilstedeværelse på PriceRunner.
Du sørger for at samle e-mails op, når brugeren besøger din webshop, men derfra sker der ikke så meget automatisk. I dagens episode taler Anders og Mikael om, hvordan man som e-commerce virksomhed bør opsætte og automatisere en serie velkomst e-mails. Der kan hentes virkelig mange informationer ud og dermed sikre, at dine emails bliver relevante, åbnet og klikket på i vid udstrækning.
Med udgangspunkt i en tråd i Marketers.dk forummet omhandler dagens podcast, hvordan man som webshop kan stille sig kritisk overfor affiliate marketing. Samtidig kommer Anders og Mikael også omkring vigtigheden af at kigge på korrekte data og passe på med at lade mavefornemmelser bestemme for meget. Korrekt tracking for hele kunderejsen er et vigtigt element for at vurdere, hvad der giver værdi.
Som webshop kan man godt komme til at tro, at affiliaterekruttering er noget, som foregår “udenfor” shoppen. Tallene viser dog, at op mod 25% af affiliates lærer om et affiliateprogram fra shoppens egen side, og ofte er det også de største ambassadører for produkterne. Lyt med til dagens episode og hør, hvordan du laver en side, der konverterer interesserede personer til super-affiliates.
Det kan være rigtig dyrt at få produceret professionelle videoer, og derfor vælger mange webshops enten slet ikke at lave videoer eller kun få produceret relativt få. I dagens podcast taler Anders og Mikael om, hvad der skal til for at få en (god nok) video i kassen og hvilke elementer, der er vigtige at have med i overvejelserne.
Kundeanmeldelser på TrustPilot, Facebook, Google, TripAdvisor osv. er vigtige elementer, når kunderne skal konvertere. Men hvor giver det mest mening at få anmeldelser, og er der forskel på B2B og B2C? Det og meget mere taler Anders og Mikael om i dagens episode af Marketers Morgen.
FAQ sider / sektioner er en nødvendighed, hvis du vil yde god kundeservice og sikre, at dine kunder ikke falder fra. Lyt med til dagens podcast og hør, hvorfor og hvordan du optimalt angriber at få lavet en god FAQ. Det vil både spare tid i kundeservice, give tryghed til kunderne og kunne generere en masse trafik via søgemaskinerne.
Uanset om du er en lille forretning eller en stor virksomhed, så kan det give mening at flytte forskellige (eller alle) dine online marketing tiltag til en performancebaseret løsning. I dagens episode af Marketers Morgen taler Anders og Mikael om, hvordan du med fordel kan arbejde med en no-cure/no-pay løsning. Lyt med og hør, hvordan du selv kan høste fordelene ved den tilgang.
